政策 + 客户隐私

退款政策
目前我们不接受退货。大多数服装和配饰都是用复古和二手材料制成的，因此这些物品可能会有轻微磨损。用复古或二手材料制成的物品将在描述中注明。任何更明显的问题，我们都会尽最大努力描述。请提出任何问题。我们很乐意为您提供帮助！另请阅读我们的复古状况和尺寸政策。

退款可能会根据具体情况而变化。如果商品描述严重失实，请联系我们进行审核以接受退货。商品必须与收到时的状态相同且未磨损。我们必须在交货后 14 天内收到通知。客户承担运费，一旦我们收到商品，我们将退款。如果您有任何问题，请提出。我们很乐意为您提供帮助，我们重视您！

关于尺寸的一些注意事项：复古尺寸不可靠，尺寸因年代、设计师、手工制作与工厂制造等不同而有所差异。我们认为测量是最安全的选择，因此我们提供这些以及现代通用字母尺寸等值。我们欢迎所有咨询，并希望您对购买的产品 100% 满意。

*我们平躺测量。腋下、腰部、臀部和任何腿部或手臂开口的尺寸都应翻倍。

运输政策

下订单后，您将收到一封确认电子邮件，订单发货后，您将收到一封跟踪电子邮件。我们每天通过 USPS 和 UPS 发货，并允许 2 天的时间来准备发货订单。定制产品有更长的处理时间以进行生产，因为这些产品都是我们手工制作的，并将在产品描述中注明。运输政策可能会根据业务需求而发生变化。

国内包裹运送速度一般为发货后2-7天。我们不对延误负责。

国际运输通常需要 7-10 天，但由于 Covid，可能会延迟长达 30 天。

一旦订单发货并处于运输途中，我们就无法控制了。我们不对任何丢失或损坏的包裹或任何国际运输产生的关税负责。

*我们现在提供签名确认送货选项。它涵盖了运费，以及收货时需要签名的费用。如果无人在家签名，包裹将留在邮局等待取件。如果您想要增加安全性，或者过去曾遇到包裹丢失的情况，我们建议您选择此选项。

*由于 Covid 和承运人的复杂情况，可能会出现我们无法控制的运输延误。

隐私政策

本隐私政策描述了 shopjournalvintage.com（“网站”或“我们”）在您访问或从网站购买商品时如何收集、使用和披露您的个人信息。

接触

在阅读此政策后，如果您还有其他疑问，想要了解有关我们的隐私惯例的更多信息，或者想要提出投诉，请通过电子邮件联系我们：info@shopjournalvintage.com。

收集个人信息

当您访问本网站时，我们会收集有关您的设备、您与本网站的互动以及处理您的购买所需的信息。如果您联系我们寻求客户支持，我们还可能收集其他信息。在本隐私政策中，我们将任何有关可识别个人的信息（包括以下信息）称为“个人信息”。请参阅以下列表，了解有关我们收集哪些个人信息以及收集原因的更多信息。

  • 设备信息
    • 收集目的： 为您准确加载网站，并对网站使用情况进行分析以优化我们的网站。
    • 收藏来源： 当您使用 cookie、日志文件、网络信标、标签或像素访问我们的网站时自动收集。
    • 为了商业目的的披露： 与我们的处理器 Shopify 共享。
    • 收集的个人信息： 网络浏览器的版本、IP 地址、时区、cookie 信息、您查看的网站或产品、搜索词以及您如何与网站互动。
  • 订单信息
    • 收集目的： 向您提供产品或服务以履行我们的合同，处理您的付款信息，安排运输，并向您提供发票和/或订单确认，与您沟通，筛选我们的订单以防潜在风险或欺诈，并且当符合您与我们分享的偏好时，向您提供与我们的产品或服务相关的信息或广告。
    • 收藏来源： 从您处收集。
    • 为了商业目的的披露： 与我们的处理器 Shopify、Stamps.com、USPS、Faire Wholesale、Free Email Pop Up、Instafeed、Twitter、Pinterest、Facebook、Shop、Ebay 共享。
    • 收集的个人信息： 姓名、账单地址、送货地址、付款信息（包括信用卡号（ Paypal、Shop Pay、Visa、Mastercard、American Express、Discover、Diners Club、Shop Pay Installments、Apple Pay、Google Pay、Meta Pay）电子邮件地址和电话号码。
  • 客户支持信息
    • 收集目的：
    • 收藏来源：
    • 为了商业目的的披露：
    • 收集的个人信息：
    • 收集目的： 提供客户支持。
    • 收藏来源： 从您处收集
    • 为了商业目的的披露：
    • 收集的个人信息：

未成年人

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分享个人信息

如上所述，我们与服务提供商共享您的个人信息，以帮助我们提供服务并履行与您的合同。例如：

  • 我们使用 Shopify 来支持我们的在线商店。您可以在此处阅读有关 Shopify 如何使用您的个人信息的更多信息： https://www.shopify.com/legal/privacy 。
  • 我们可能会共享您的个人信息以遵守适用的法律法规、响应传票、搜查令或我们收到的其他合法信息请求，或以其他方式保护我们的权利。

行为广告

如上所述，我们使用您的个人信息向您提供我们认为您可能感兴趣的定向广告或营销信息。例如：

  • 我们使用 Google Analytics 来帮助我们了解客户如何使用网站。您可以在此处详细了解 Google 如何使用您的个人信息： https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/ 。您也可以在此处选择退出 Google Analytics： https://tools.google.com/dlpage/gaoptout 。
  • 我们使用 Shopify Audiences 帮助我们与广告合作伙伴一起在其他网站上向在其他 Shopify 商家处购买商品且可能对我们提供的产品感兴趣的买家展示广告。我们还与 Shopify Audiences 分享有关您对网站的使用、您的购买以及与您的购买相关的电子邮件地址的信息，其他 Shopify 商家可能会通过这些信息向您提供您可能感兴趣的优惠。

有关定向广告如何运作的更多信息，您可以访问网络广告促进会 (NAI) 的教育页面： https://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work 。

您可以通过以下方式选择退出定向广告：

  • FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
  • 谷歌 - https://www.google.com/settings/ads/anonymous

    • 此外，您可以通过访问数字广告联盟的退出门户选择退出其中一些服务： https://optout.aboutads.info/ 。

    使用个人信息

    我们使用您的个人信息为您提供我们的服务，其中包括：提供待售产品、处理付款、运送和履行您的订单，以及让您了解新产品、服务和优惠。

    合法依据

    根据《通用数据保护条例》（“GDPR”），如果您是欧洲经济区（“EEA”）的居民，我们将根据以下合法依据处理您的个人信息：

    • 您的同意；
    • 您与本网站之间的合同的履行；
    • 遵守我们的法律义务；
    • 保护您的切身利益；
    • 为执行公共利益任务而执行；
    • 为了我们的合法利益，这些利益不会凌驾于您的基本权利和自由之上。

    保留

    当您通过本网站下订单时，我们将保留您的个人信息作为记录，除非您要求我们删除此信息。有关您的删除权的更多信息，请参阅下面的“您的权利”部分。

    自动决策

    如果您是欧洲经济区的居民，当仅基于自动决策（包括分析）的处理对您具有法律效力或以其他方式对您产生重大影响时，您有权反对该处理。

    我们 请勿利用客户数据进行具有法律或其他重大影响的完全自动化决策。

    我们的处理器 Shopify 使用有限的自动决策来防止对您没有法律或其他重大影响的欺诈。

    包含自动决策元素的服务包括：

    • 与重复失败交易相关的 IP 地址的临时黑名单。此黑名单将持续几个小时。
    • 与列入黑名单的 IP 地址关联的信用卡的临时黑名单。此黑名单将保留几天。

    出售个人信息

    我们的网站出售个人信息，如《2018 年加州消费者隐私法案》（“CCPA”）所定义。

    • 出售的信息类别；
    • 如果使用 Shopify Audiences：有关您使用本网站、您的购买以及与您的购买相关的电子邮件地址的信息
    • 关于如何选择退出销售的说明；
    • 您的企业是否出售未成年人（16岁以下）的信息，以及是否获得了肯定的授权；
    • 如果您提供经济激励来出售信息，请提供有关该激励内容的信息。

    您的权利

    GDPR

    如果您是欧洲经济区的居民，您有权访问我们持有的关于您的个人信息、将其转移到新服务以及要求更正、更新或删除您的个人信息。如果您想行使这些权利，请通过上面的联系信息与我们联系。

    您的个人信息将首先在爱尔兰进行处理，然后将转移到欧洲以外的地方进行存储和进一步处理，包括加拿大和美国。有关数据传输如何符合 GDPR 的更多信息，请参阅 Shopify 的 GDPR 白皮书： https://help.shopify.com/en/manual/你的帐户/privacy/GDPR。

    加拿大注册会计师协会

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    如果您想指定授权代理人代表您提交这些请求，请通过上述地址与我们联系。

    饼干

    Cookie 是当您访问我们的网站时下载到您的计算机或设备上的少量信息。我们使用多种不同的 Cookie，包括功能性 Cookie、性能 Cookie、广告 Cookie 以及社交媒体或内容 Cookie。Cookie 允许网站记住您的操作和偏好（例如登录和地区选择），从而改善您的浏览体验。这意味着您不必在每次返回网站或从一个页面浏览到另一个页面时重新输入这些信息。Cookie 还提供有关人们如何使用网站的信息，例如他们是否是第一次访问还是经常访问。

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    _shopify_tm 用于管理客户隐私设置。 30分钟
    _shopify_tw 用于管理客户隐私设置。 2周
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    购物车货币 与购物车一起使用。 2周
    cart_sig 与结账一起使用。 2周
    cart_ts 与结账一起使用。 2周
    cart_ver 与购物车一起使用。 2周
    查看 与结账一起使用。 4周
    结帐令牌 与结账一起使用。 1年
    dynamic_checkout_shown_on_cart 与结账一起使用。 30分钟
    hide_shopify_pay_for_checkout 与结账一起使用。 会议
    活着 与买家本地化一起使用。 2周
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    记住账号 与结账一起使用。 1年
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    shopify_pay 与结账一起使用。 1年
    shopify_pay_redirect 与结账一起使用。 30 分钟、3 周或 1 年（取决于价值）
    店面摘要 与客户登录一起使用。 2年
    track_start_checkout 与结账一起使用。 1年
    checkout_one_experiment 与结账一起使用。 会议

    报告和分析

    姓名 功能 期间
    _登陆页面 跟踪登陆页面。 2周
    _orig_referrer 跟踪登陆页面。 2周
    _s Shopify 分析。 30分钟
    _shopify_d Shopify 分析。 会议
    _shopify_s Shopify 分析。 30分钟
    _shopify_sa_p 与营销和推荐相关的 Shopify 分析。 30分钟
    _shopify_sa_t 与营销和推荐相关的 Shopify 分析。 30分钟
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    _y Shopify 分析。 1年
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    变化

    我们可能会不时更新本隐私政策，以反映例如我们实践的变化或其他运营、法律或监管原因。

    投诉

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    上次更新时间： 2022 年 7 月 13 日

    概述
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